Правила та порядок оформлення індивідуальної податкової консультації
ДЕРЖАВНА ПОДАТКОВА СЛУЖБА УКРАЇНИ
Головне управління ДПС у Львівській області
Управління інформаційної взаємодії
вул. Стрийська, 35, м. Львів, 79026, Україна
тел. (032) 297-35-86, 297-31-92
23 червня2026 року
Правила та порядок оформлення індивідуальної податкової консультації
Кожен платник податків має право на індивідуальну податкову консультацію (ІПК). Це персональна «дорожня карта», яка допоможе платнику правильно застосовувати норми закону саме у його конкретній ситуації.
Як можна отримати консультацію?
Обирайте формат, який зручний саме вам:
- у паперовому вигляді (поштою);
- в електронній формі (через Електронний кабінет);
- на електронну поштову скриньку.
Скільки часу чекати на відповідь?
Податкова надає письмову або електронну консультацію протягом 25 календарних днів після отримання звернення. Це абсолютно безоплатно.
Якщо питання вимагає додаткового вивчення, термін може бути продовжений ще на 15 днів, про що обов'язково буде повідомлено ДПС заздалегідь.
Як правильно оформити звернення, щоб отримати відповідь?
Запит обов'язково має містити:
- персональні дані: ПІБ (для громадян) або назва компанії (для юросіб);
- податкову адресу, телефон та адресу електронної пошти, якщо такі наявні;
- податковий номер: РНОКПП / паспорті дані (для громадян) або ЄДРПОУ (для юросіб);
- суть питання: детальний опис наведених фактичних обставини;
- підпис: звичайний підпис (для паперових листів) або КЕП/ЕЦП (для електронних звернень);
- дату звернення.
Єдиний реєстр індивідуальних податкових консультацій розміщено на офіційному вебпорталі ДПС за посиланням: https://cabinet.tax.gov.ua/registers/ipk.
Детальніше:
https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40574
https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=40406
Контакти «гарячих ліній» Головного управління ДПС у Львівській області: https://lv.tax.gov.ua/kontakti//
Комунікаційна платформа: lv.ikc@tax.gov.ua
Підписатись на сторінку Фейсбук https://www.facebook.com/tax.lviv
